Управление компанией из любой точки земного шара. Какие IT-инструменты нужны современному бизнесу - компания КСИКОМ СЕРВИС

– Наши клиенты – в основном оптовые торговцы и дистрибьюторы, работающие в самых разных секторах рынка – продукты питания, фармацевтика, радиокомпоненты, канцтовары, стройматериалы и др., – рассказывает директор ООО «Ксиком Сервис», к.т.н. Владимир Лунин. – Но есть и торговые компании, которые сами занимаются производством. Как правило, они имеют свой автотранспорт, филиалы, удаленные склады, торговых представителей в регионах, им приходится комплектовать повторяемые поставки к определенным срокам. Один из важнейших факторов, влияющих на работу таких компаний – широчайший, до сотен тысяч наименований ассортимент. Причем есть немало товаров-аналогов, практически одинаковых или очень близких по потребительским характеристикам, есть товары-комплекты, модельные ряды и т.п. А клиент нередко сам не знает точно, что именно ему надо: что-то такое, что подходило бы для моих целей. Такого клиента нужно спозиционировать: подробно опросить и из базы данных подобрать то, что соответствует всем требованиям. Причем сделать это надо очень быстро – ждать несколько часов никто не станет, просто уйдет к конкуренту. То есть одно из главных требований, которые выдвигают наши клиенты – простота и удобство работы с каталогами, с многочисленными потребительскими деревьями товаров. И наша программа дает такие возможности.

В отличие от многих аналогичных программ, для работы с DeloPro 3.0 вообще не нужен системный администратор как технический специалист – всей необходимой информацией обладает руководитель проекта, а роли и права доступа раздает чаще всего руководитель предприятия (или уполномоченное им лицо). Это не требует специальных знаний, поскольку в процессе внедрения системы специалисты «Ксиком Сервис» передают клиенту очень четкие и подробные инструкции для каждого пользователя программы в соответствии с его правами, функциями и полномочиями.

Если это, допустим, торговый представитель, и он должен только посмотреть остатки и зарезервировать товар на складе, в инструкции для него прописано: нажать такую-то кнопку, посмотреть туда-то и сделать то-то. Шаг за шагом и – ничего лишнего. В этом есть и оборотная сторона: когда на предприятие приходит новый сотрудник, его не надо долго обучать работе с программой, посылать на специальные курсы – руководитель вручает ему инструкцию (1–2 листочка машинописного текста) и, может быть, раз-другой «репетирует». Буквально за несколько дней навыки новичка отрабатываются до автоматизма!

Если уж сравнивать DeloPro 3.0 с «другими хорошими программами», нельзя не отметить еще несколько важных моментов. Прежде всего то, что система DeloPro 3.0 является платформенно независимой – она может работать как в MS Windows, так и в MAC OS, UNIX, LINUX и т.п. – т.е. с условно бесплатным программным обеспечением. В качестве тонкого клиента можно использовать MS IE 5.0, Mozilla 1.5, для сервера приложений – MS IIS, Apache, СУБД – MS SQL, Server, MySql, Oracle и др.

Использование трехуровневой архитектуры клиент-сервер и WEB-технологий дает массу преимуществ. В частности, сама программа устанавливается в одном месте – на сервере. На рабочих местах нет ничего, кроме WEB-браузера. Поэтому определенные требования выдвигаются к вычислительным мощностям только одного компьютера – сервера, к оборудованию на рабочих местах «претензий» практически никаких. Да и количество, и территориальное распределение этих рабочих мест значения (даже на этапе внедрения) не имеет – неограниченное число пользователей могут работать в одной базе данных в режиме on-line одновременно. Каждый входит со своим паролем и логином через WEB-браузер и получает доступ к «положенным» ему по его роли в бизнес-процессах информации, объектам и функциям.

На несколько порядков упрощается задача обслуживания и масштабирования системы, да и выполнение доработок становится максимально быстрым и качественным. Возникающие в процессе последующих внедрений доработки функциональности ПО включаются в обновляемое ядро системы и сразу становятся доступны всем пользователям (кстати, совершенно бесплатно). Модификация ПО на WEB-сервере клиента (например, в случае исправления ошибок) производится очень быстро, «на лету», без остановки работы пользователя и без причинения ему неудобств, связанных с временным монопольным захватом базы данных разработчиками.

Даже «запустить» новый территориально удаленный филиал по своей специфике работы – наладить сбор заявок, обмен информацией с центром, планирование поставок и т.п. – пользователь может самостоятельно в самый короткий срок: организует хороший канал Интернет, создает по имеющейся матрице права и инструкции для новых рабочих мест, передает их по электронной почте, дает ссылки, логины и пароли – и все, можно работать. Аналогичным образом можно организовать дистанционный доступ к базе данных региональных торговых представителей.

Собственники предприятия получают реальную возможность контролировать свой бизнес с любой точки земного шара. Для этого им нужен только доступ в Интернет. Можно, например, отдыхая на Канарах, имея ноутбук и мобильный телефон, посмотреть любую интересующую информацию, разместить объявления на информационном портале и продолжать наслаждаться шумом, волн зная реальное состояние "закромов родины".

Если добавить ко всему, изложенному выше, взвешенную ценовую и лицензионную политику «Ксиком Сервис», отработанную технологию управления внедрением и высокую квалификацию консультантов, становится понятно, что DeloPro 3.0 – серьезный и перспективный игрок на рынке IT-продуктов для бизнеса и для многих предприятий – именно то, чего им не хватает для дальнейшего успешного роста и развития.

ООО «Ксиком Сервис»:
тел./факс +38 044 586-26-30
e-mail: soft@xicom.kiev.ua