|
Управления дистрибуцией в компании ACVILIN GRUP
|
|||
Опубликовано: ДИРЕКТОР ИНФОРМАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ №2 (2008) PDF-формат (0.32 Mb) Проект автоматизации компании ACVILIN GRUPЦель проекта — обеспечение работы центрального офиса компании ACVILIN GRUP и ее удаленных подразделений в on-line в единой базе данных. Основные задачи — автоматизировать управление бизнес-процессами дистрибуции с использованием команд торговых агентов, оптимизировать работу службы доставки, процессы распределительной логистики и закупок товаров для поддержания надлежащего уровня складских запасов. Поставленные задачи решались на базе конфигурации ТОРГОВЛЯ и подсистемы АВТОТРАНСПОРТ и ДОСТАВКА. Работы по проекту автоматизации начались в октябре 2006 года. Была создана команда внедрения, в которую от компании ACVILIN GRUP вошли исполнительный директор, технический директор (менеджер проекта), главный бухгалтер, а также ключевые пользователи отделов продаж и логистики. От КСИКОМ СЕРВИС в проекте участвовали два консультанта. Один из них — архитектор, который отвечал за разработку проекта автоматизации и оказывал методологическую поддержку менеджеру проекта для организации выполнения работ членами команды внедрения от заказчика. Второй — консультант-аналитик, курировал подготовку и ввод первичных и исторических данных, настройку и конфигурирование, тестировал доработки функциональности, обучал ключевых пользователей, а также участвовал в запуске Системы в опытную и промышленную эксплуатацию на территории заказчика. Работы по внедрению проводились двумя параллельными потоками:
Предварительный проектВстречи проектной группы проводились на территории КСИКОМ СЕРВИС. Тщательность подготовки и продуктивность встреч команды внедрения позволила свести их к трем. Все остальные коммуникации осуществлялись с использованием электронной почты, ICQ и по телефону. Было утверждено техническое задание на проведение локализации Системы для учета особенностей налогового и таможенного законодательства республики Молдова. Для автоматизации работы торговых агентов решили использовать существующие механизмы Системы. Основные работы по локализации были завершены в декабре 2006 года. Важная фаза проекта — отработка бизнес-процессов на тестовых данных — выполнялась в январе-феврале 2007 года ключевыми пользователями компании под руководством менеджера проекта с использованием ролевых инструкций. На завершающем этапе отработки под руководством консультанта-аналитика была проведена командная игра на реальных данных — компания ACVILIN GRUP в течение двух дней вела параллельный учет в Системе. В результате отработки был сформирован пакет замечаний к локализации, сформулирован перечень необходимых доработок проекта и функциональности. По инициативе Заказчика в перечень задач проекта стороны включили автоматизацию управления ассортиментом в торговых точках ("продажи с полки"). Была утверждена модель решения поставленной задачи с использованием существующего функционала Системы. Это решение оказало существенное влияние на дальнейший ход проекта Опытная эксплуатацияОпытная эксплуатация Системы началась в апреле 2007 года. Первая неделя работы центрального офиса показала, что стороны недооценили объем операций, выполняемых при отработке бизнес-процесса работы торговых агентов. Операторы в конце рабочего дня на основании отчетов торговых агентов формировали около 1000 новых заказов торговых точек и заявок на доставку и вводили данные об оплате старых заказов. Затем уточняли маршруты службы доставки и торговых агентов на следующий день, готовили комплекты сопроводительных документов для каждой машины службы доставки и торговой точки. Выполнить эти действия вовремя без увеличения числа операторов было практически невозможно. На встрече руководителей проекта были тщательно проанализированы результаты опытной эксплуатации. Было принято решение — модель учета не изменять, а для автоматической обработки отчетов торговых агентов разработать специализированный модуль. |
Что получает клиент
Внедрение Системы DeloPro 5.0 – инвестиция в инструмент и технологии автоматизации оперативного и стратегического управления предприятием, обеспечивающие прозрачность, управляемость и эффективность бизнеса для собственников.
Система DeloPro 5.0 позволяет:
|
Мероприятия
Зарегистрироваться
на мероприятие Семинар "СОКРАЩЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК И ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА E-COMMERCE. WEB-кластер DeloPro-wBsuite – Интернет-магазин + В2В-портал + ERP + CRM + Call-центр "под ключ". 24 октября 2019 г. (Киев) 26.03.2018 Уважаемые дамы и господа! Приглашаем Вас принять в участие в семинаре-презентации, который состоится в г. Киеве 24 октября 2019 года. Место проведения – Киев, Гостиница Братислава, 1-й этаж, конференц-зал Форум (ул. Андрея Малышка, 1, ст. м. Дарница). Регистрация участников 13-30. Начало семинара 14-00. |
|||||||||||||||||||
|