Управление коммуникациями и средства коллективной работы
Внутренняя почта позволяет создавать сообщения для пользователей Системы с уведомлением о прочтении и фиксацией даты и времени. Пользователи могут отправлять сообщения в соответствии с доступной им адресной книгой. Журнал почтовых сообщений доступен для просмотра пользователями в разрезе входящих, исходящих, отправленных и прочитанных.
Оповещения . Ряд событий в Системе (отгрузка и прием товаров, поступление денег, изменение спецификации сделки, завершение подбора товаров на складе и т.п.) могут генерировать оповещения, которые отправляются пользователям или контактным лицам контрагентов по внутренней почте или по указанному адресу электронной почты, а также в виде SMS-сообщения на мобильный телефон.
Напоминания. Специальный объект, позволяющий создавать напоминание о предстоящем событии (дни рождения, встречи и т.д.) по внутренней или внешней электронной почте в указанное время с необходимой периодичностью. Для напоминания задается текст и адресат. Можно выбрать объект Системы (заказы, персоны, кредиты, кадровые приказы и др.) и в нем поля с датами, о наступлении которых необходимо напоминать. Для инициирования напоминания можно написать индивидуальную программу.
Информационный портал. Используется для коммуникаций внутри компании и ее подразделений, а также для предоставления пользователям Системы персональной информации в рамках выполняемых ими ролей в бизнес-процессах корпорации. Содержит персонифицированную информацию, отображаемую в разных разделах:
- доска объявлений,
- критические заказы (просроченные резервы и оплаты, недосписанные и недовыданные товары, оплаченные, но не отгруженные товары и др.).
- невыполненные задачи (собственные и назначенные),
- входящая непрочитанная почта,
- бюджет (план и факт по бюджетным статьям, за которые отвечает пользователь),
- очередь операций (бизнес-процессы, в которых пользователь должен выполнить операции).
Нормативная база корпорации . В Системе предусмотрены возможность публикации в специальном разделе типовых хозяйственных договоров, инструкций, нормативных документов и др., доступных в реальном времени всем без исключения пользователям независимо от их территориального расположения.
Управление маркетинговыми мероприятиями
Система позволяет вести учет маркетинговых мероприятий и промоакций, хранить связанную с ними аналитическую и финансовую информацию – бюджеты, целевую направленность, результаты и др. Возможен импорт прайслистов конкурентов с их последующим анализом.
Маркетинговые мероприятия, в зависимости от их масштаба, могут учитываться в Системе с помощью различных объектов. Например, разработка и вывод на рынок новых видов продукции и услуг, может быть представлены как проект, в котором расписываются фазы и этапы работ, задачи исполнителей, задается смета (бюджет) и отслеживаются ее исполнение. Для учета конференций, семинаров, выставок, рекламных кампаний, презентаций, рассылок, и т.п. используется мероприятие.
Мероприятие . Специализированный объект для учета произвольных мероприятий. В карточке мероприятия фиксируется информация о его названии, содержании, ответственном и контролирующем сотрудниках, его типе, времени начала и окончания, принадлежности к проекту. Каждое мероприятие содержит список его участников (пользователей Системы) и список организаций, которые участвуют в мероприятии. С каждым мероприятием могут быть связаны документы. Для участников и организаций, включенных в мероприятие, может быть проведена рассылка документов по внутренней почте или по e-mail.
←
1
...
8
9
10
11
12
...
40
→
