Опыт внедрения эффективной системы управления дистрибуцией и оптовой торговлей - компания КСИКОМ СЕРВИС

Внедрение ПО

Работы начались одновременно с доработкой функциональности ПО. Консультанты компании КСИКОМ КОНСАЛТИНГ осуществляли методологическую и технологическую поддержку, готовили шаблоны для ввода информации в базу данных, настраивали отчеты пользователей и др.

Непосредственное руководство и организацию работ по подготовке и вводу данных, настройке объектов ПО, тестированию ПП бизнес-процессов, заданию прав доступа, обучению топ-менеджеров и рядовых пользователей обеспечивал руководитель проекта от компании АРГО.

Подготовительные работы этого этапа заняли 8 недель, а фаза стабилизации проекта 6 недель.

Подготовка и ввод первичных данных. На этом этапе в базу данных АРГО были введены необходимые справочники, ключевые объекты учета и их характеристики, а также импортированы из шаблонов в Excel картотеки товаров, организаций и персон. Для каждого члена корпорации были откорректированы шаблоны документов.

Настройка системы ценообразования. В базу данных были введены нормативная себестоимость и механизм расчета базовых цен товаров, условия поставки товаров от различных поставщиков. Сформирована система скидок и задан механизм консолидации скидок в заказах, введены в действие продажные цены товаров, созданы индивидуальные прайслисты и др.

Обучение пользователей и тестовая эксплуатация ПО. Руководитель проекта и топ-менеджеры компании АРГО отработали все бизнес-процессы в соответствии с откорректированными ПП. Затем было проведено обучение пользователей на основе индивидуальных ролевых инструкций.

Подготовка программы к вводу в эксплуатацию. Были подготовлены в формате Excel и накануне старта проимпортированы в рабочую базу данных исторические данные - остатки товаров на складах и средств на расчетных счетах и в кассах, незавершенные сделки, начальные номера документов и пр.

Запуск ПО в промышленную эксплуатацию. Фаза стабилизации. Сначала на работу в Системе DeloPro 3.0 перешел центральный офис компании АРГО (г. Умань). В первый месяц работы архитектор проекта и консультанты КСИКОМ КОНСАЛТИНГ, используя дистанционный доступ к базе данных компании АРГО, обеспечивали начальную поддержку пользователей. При этом была оказана действенная помощь в преодолении нестандартных ситуаций, встречающихся в ежедневной работе. При консультировании акцентировалось внимание на методике поиска и устранения ошибок, правилах выполнения типовых операций и др.

Доступ по ftp к WEB-серверу АРГО позволил программистам оперативно модифицировать тексты ПО для устранения выявленных ошибок, а также исправлять последствия этих ошибок и неправильных действий, неизбежно допускаемых персоналом компании АРГО на этапе запуска ПО в эксплуатацию.

Запуск винницкого филиала. Спустя несколько месяцев после начала работы центрального офиса в г. Умань, руководитель проекта от компании АРГО самостоятельно запустил работу филиала в г. Винница. Был обеспечен доступ в Интернет, добавлены пользователи и заданы их права, переданы ролевые инструкции. В течение 2-х недель пользователи филиала были обучены работе с ПО. Такой запуск стал возможен благодаря успешному освоению технологии внедрения ПО.